１.なぜ商品到着時に代金引換の支払方法がとれないのですか。
商品はアメリカから発送されるため、国際輸送会社に代金引換のシステムがございませんので、商品到着後数日以内に別の代金回収業者がご集金に伺うシステムとなっております。
※２回目以降ご注文のお客様に限り代引きシステムをご利用いただけます。
２.なぜ初回利用の際は代金引換を利用できないのですか。
以前は行っておりましたが、Q.1でもお伝えしましたとおり当店は『お荷物到着後に代金回収業者がご集金に伺うシステム』となっております。そのため、支払い拒否や長期不在などでお支払いいただけないお客様などがいらっしゃいましたので、当店でご購入歴のあるお客様のみご利用可能
という形にさせていただきました。
何卒ご理解いただきますよう、お願い致します。なお、ご不安なことなどございましたらお気軽にお問合せください。
３.関税について
ご注文いただきました商品はアメリカから直送され、法律上「個人輸入扱い」となり、送料を含めた合計金額が免税範囲（およそ１万６千円）を超える場合は、輸入関税・国内消費税が課税される場合があります。
輸入の際に関税・消費税が発生した場合は原則として国際宅配業者が立替をしております。
お荷物をお届けする際に請求書をお持ち致しますので、配達員に直接お支払い下さい。
課税される場合は輸入関税、国内消費税を合わせてご購入金額の10％前後が目安になります。
※輸入に関するすべての諸税は輸入者（お客様）ご本人のご負担となり、税金は日本国政府が課するものですので、弊社の力が及ばないことを予めご理解下さい。
４.コンビニでの支払い・クレジットカードでの支払いはできませんか。
現在行っておりませんが将来的には対応していく予定です。郵便局での先払いでのご入金は行っております。
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